Términos y Condiciones de Uso

Lumfi es un piloto de flujo de caja diseñado para freelancers e independientes con ingresos variables. Te ayuda a entender cuánta plata realmente tienes, cuánto puedes gastar esta semana sin romper el mes y qué nivel de riesgo tiene el próximo mes.

Lumfi NO es un asesor financiero, contable ni tributario. Los números que mostramos son cálculos basados únicamente en los datos que tu ingresas. No te conectamos al banco, no validamos facturas con la DIAN/AFIP/SAT/Receita, y no reemplazamos a tu contador. Cualquier decisión financiera la tomas tu, bajo tu propio criterio y riesgo.

• Debes ser mayor de 18 años (o la edad legal de tu país, si es mayor).
• Eres responsable de mantener la contraseña segura. No la compartas.
• Una cuenta es para una persona. Para equipos pequeños existe el plan Negocio.
• Podemos suspender una cuenta si detectamos uso fraudulento, abuso o violación a estos términos.

3.1. Plan gratuito

El plan Control es gratis para siempre con un límite generoso. No pedimos tarjeta para registrarte.

3.2. Planes pagos

Si te suscribes a un plan pago (Pilot, Negocio o add-ons como +WhatsApp / +Telegram), el cobro se procesa por Mercado Pago en tu moneda local. La suscripción se renueva automáticamente cada mes (o cada N meses según el plan) hasta que la canceles.

3.3. Cambios de precio

Si subimos el precio de tu plan, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación por email. El precio nuevo aplica desde el próximo ciclo de facturación. Tienes derecho a cancelar antes de la renovación sin penalidades.

3.4. Reembolsos

Para suscripciones mensuales, no hay reembolso prorrateado al cancelar — pero puedes seguir usando el plan hasta que termine el ciclo pagado. Si experimentaste un problema técnico grave del lado de Lumfi, contáctanos en hi@lumfi.wintimeapp.com y evaluaremos caso por caso.

3.5. Impuestos

Los precios mostrados pueden no incluir impuestos locales (IVA, IIBB, ISS, etc). Mercado Pago discrimina el impuesto al momento del cobro según tu país.

No puedes usar Lumfi para:

• Lavado de dinero, evasión fiscal u otra actividad ilegal.
• Registrar datos de terceros sin su consentimiento.
• Hacer ingeniería inversa al sistema, scraping masivo o ataques de cualquier tipo.
• Vender o sublicenciar el acceso a tu cuenta.
• Generar contenido ofensivo, ilegal, difamatorio o discriminatorio a través del chat con LumiBot.

Lumfi usa modelos de lenguaje (OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini) a través de la infraestructura de Emergent para entender tus mensajes en lenguaje natural y convertirlos en movimientos estructurados.

• La IA puede equivocarse. Si LumiBot interpreta mal un mensaje (categoría, monto, fecha), revisa el movimiento en la app y corrígelo. La responsabilidad final de los datos es tuya.
• No usamos tus datos financieros para entrenar modelos de IA. Tampoco los proveedores — según sus políticas públicas el contenido se elimina del caché en 30 días.
• Si la IA produce un texto que te parece ofensivo o inapropiado, repórtalo a hi@lumfi.wintimeapp.com.

Tu contenido es tuyo. Los movimientos, cobros, deudas, metas e inversiones que cargues son de tu propiedad. Lumfi solo tiene una licencia limitada para procesarlos y mostrártelos.

Lumfi es nuestro. El nombre, el logo, el código, la marca, los textos del landing, los algoritmos de cálculo, las plantillas de IA y todo lo que veas en pantalla son propiedad intelectual de Wintime Cash Pilot SAS. No los copies, modifiques ni redistribuyas.

Hacemos todo lo posible para que Lumfi esté disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Pueden haber:

• Mantenimientos programados (te avisamos con anticipación).
• Caídas inesperadas (las solucionamos lo más rápido posible).
• Interrupciones por terceros (MongoDB, Mercado Pago, Twilio, etc).

Si una caída supera 48 horas continuas, te acreditaremos los días caídos al próximo ciclo de facturación, sin que tengas que pedirlo.

Lumfi se ofrece “tal cual”, sin garantías de ningún tipo más allá de las obligaciones legales mínimas en cada país. En la medida permitida por la ley:

• Lumfi no es responsable por pérdidas económicas derivadas de decisiones financieras basadas en sus cálculos. Los números son indicativos, no consejo profesional.
• Nuestra responsabilidad total acumulada nunca excede lo que hayas pagado a Lumfi en los últimos 12 meses (si usas el plan gratuito, la responsabilidad máxima es de USD 100).
• No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, ni por interrupciones causadas por terceros (Mercado Pago, Twilio, Telegram, proveedores de IA).

9.1. Tu puedes cancelar cuando quieras

Desde Mi plan puedes cancelar la suscripción. El acceso continúa hasta que termine el ciclo facturado. Para borrar la cuenta completamente, ve a Perfil y usa el botón de eliminar — los datos se borran en 30 días.

9.2. Nosotros podemos terminar el servicio

Si violas estos términos o si descubrimos uso fraudulento, podemos suspender o terminar tu cuenta sin previo aviso. Si la terminación es de nuestro lado y no fue por tu falta, te devolvemos lo no consumido.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los jueces ordinarios de Bogotá D.C., sin perjuicio de los derechos del consumidor de tu país de residencia. Si vives en otro país LATAM y la ley local te otorga protecciones más fuertes como consumidor, esas prevalecen.

Si cambiamos estos términos de forma material, te avisaremos por email con al menos 15 días de anticipación. Si seguis usando Lumfi después de la fecha de vigencia, aceptas la nueva versión. Si no estás de acuerdo, podes cancelar y recibir reembolso prorrateado por el período no consumido.

Wintime Cash Pilot SAS
Email: hi@lumfi.wintimeapp.com
WhatsApp comercial: el número en la home.